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Términos y Condiciones
Información sobre el uso de este sitio web y los servicios profesionales de GIA.EC.
Esta página es mantenida por GIA.EC para responder preguntas frecuentes sobre el uso del sitio y los servicios contratados. No constituye asesoría legal; para temas específicos, consulta a un profesional de derecho.
1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar el sitio web de GIA.EC (en adelante, "el Sitio"), declaras que has leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Sitio ni solicites nuestros servicios. Estos términos regulan tanto el uso informativo del Sitio como la contratación de servicios profesionales de automatización de negocios.
2. Servicios profesionales
GIA.EC ofrece servicios de consultoría, implementación y optimización de tecnología para negocios: CRM, automatización de marketing, chatbots, embudos de ventas, integración de WhatsApp, reportes y dashboards. Cada proyecto se define en una propuesta o contrato específico que complementa estos términos. Las descripciones en el Sitio son informativas y no constituyen una oferta vinculante hasta que se acuerde una propuesta formal.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a usar el Sitio de manera lícita, respetando la propiedad intelectual, la privacidad de terceros y las normas vigentes en Ecuador. No está permitido extraer, reproducir o redistribuir contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización previa por escrito. No debes usar el Sitio para enviar información falsa, spam, virus o cualquier material que pueda dañar sistemas o terceros.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio —textos, logotipos, imágenes, iconos, videos, diagramas y código— son propiedad de GIA.EC o de sus licenciantes, salvo indicación en contrario. El uso del Sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos materiales. Los sistemas, flujos y configuraciones que GIA.EC desarrolle para un cliente bajo contrato se regirán por los términos acordados en dicha propuesta o contrato.
5. Cotizaciones, pagos y facturación
Las cotizaciones son personalizadas según el alcance del proyecto. Los pagos se realizarán en las fechas y condiciones acordadas en la propuesta correspondiente. GIA.EC emite factura electrónica conforme a la normativa ecuatoriana vigente. El incumplimiento en los pagos puede suspender la entrega o el soporte activo del servicio hasta que se regularice la situación.
6. Limitación de responsabilidad
GIA.EC pone el máximo cuidado en la calidad de sus implementaciones. Sin embargo, no garantiza resultados comerciales específicos (por ejemplo, cantidad de ventas, leads o conversión), ya que dependen de factores externos como mercado, producto, precio y ejecución del cliente. GIA.EC no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de lucro cesante o interrupciones derivadas del uso de terceros (plataformas CRM, APIs, WhatsApp Business, etc.) fuera de su control directo.
7. Enlaces a terceros e integraciones
El Sitio puede incluir enlaces a herramientas, plataformas o servicios de terceros (WhatsApp, Meta, Google, HubSpot, Make, Zapier, etc.). GIA.EC no controla esos sitios ni sus políticas. Te recomendamos revisar los términos y privacidad de cada integración antes de usarla. El funcionamiento de dichos servicios depende de los proveedores externos.
8. Modificaciones
GIA.EC puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amistosa, las partes se someten a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a esarrazin@giaec.com o contactarnos por WhatsApp al +593 95 887 3391.
¿Tienes dudas?
Si necesitas aclarar algo sobre estos términos, escríbenos y te responderemos lo antes posible.
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